Privacy

Informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del GDPR UE 2016/679 relativi alla tutela del trattamento dei dati personali dei clienti

Nella sua qualità di “Titolare” e di “Interessato”, cioè di soggetto alla quale si riferiscono i dati oggetto del trattamento e/o sono da Lei gestiti in responsabilità, desideriamo metterLa al corrente degli elementi essenziali dei trattamenti effettuati.

In base al Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR, General Data Protection Regulation - Regolamento UE 2016/679, in seguito “GDPR”), Tecnes Milano S.R.L. (in seguito “Tecnes”), la invita a leggere attentamente le seguenti informazioni che le saranno di supporto per sapere come i suoi dati verranno trattati.

Il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (cfr. GDPR art. 1)

Il GDPR pone al centro dell’attenzione gli individui dell’Unione Europea e stabilisce i principi relativi alla protezione e alla circolazione dei dati personali, nonché protegge i diritti e le libertà fondamentali delle “persone fisiche”. Le “persone giuridiche” (imprese, rappresentanti legali, etc,etc…) non sono contemplate.

2. Definizioni (cfr. GDPR art. 4)

L’interessato è la “persona fisica”, residente in uno Stato Membro dell’Unione Europea, che per conto della Società cliente tiene i rapporti con Tecnes.
Se l’interessato non è un residente nell’Unione Europea, Tecnes opererà nei suoi confronti e tratterà i suoi dati come quelli di un residente.
Il Titolare del Trattamento Tecnes con sede legale in Via Gian Battista Piranesi 26 - 20137 – Milano.
Il Responsabile del Trattamento è Tecnes.
Il Responsabile della protezione dei dati è Tecnes, il Data Protection Officer, nel seguito “DPO”) è Tecnes domiciliato per la carica nella sede legale di Tecnes, al quale potrai rivolgerti per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR agli artt. da 12 a 21 utilizzando i seguenti recapiti: Tecnes Milano S.R.L. Via Gian Battista Piranesi 26 - 20137 – Milano o per mail privacy@Tecnes.com
I Dati Personali sono l’insieme dei dati attraverso il quale è possibile individuare l’utente, come ad esempio: il nome, il cognome, il codice fiscale, la residenza, il numero di cellulare, la casella di posta, l’indirizzo Internet.
Trattamento, qualunque operazione automatica o manuale effettuata sui dati personali/sensibili dell’Utente.

3. Fonte dei dati personali

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per servizi e/o prodotti da noi forniti.

4. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

La raccolta ed il trattamento dei dati personale sono effettuati al fine di condurre:
  1. l’adempimento di tutte le operazioni imposte da obblighi normativi;
  2. le operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio di rapporti contrattuali, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del Contratto;
  3. la gestione dei rapporti con il Fornitore per attività di amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi, gestione dell'eventuale contenzioso;
  4. la eventuale valutazione dell’agente.

5. Modalità del trattamento

Tutti i trattamenti, sia automatici che manuali, effettuati da Tecnes sono relativi alle finalità descritte al punto precedente e nel rispetto del GDPR. Nel dettaglio Tecnes osserva questi principi così come enunciati dal GDPR:
  • Liceità, ovvero esclusivamente per l’esecuzione del Contratto e/o nel rispetto dei consensi espressi dall’utente;
  • Minimizzazione, ovvero i trattamenti effettuati utilizzano il minimo dei dati indispensabili alla finalità per la quale sono stati raccolti;
  • Limitazione, ovvero i trattamenti sono limitati alle finalità descritte;
  • Sicurezza, ovvero Tecnes garantisce l’applicazione delle misure di sicurezza previste dagli standards internazionali e suggerite dalle migliori pratiche del settore.
  • Correttezza, Tecnes mette a disposizione gli strumenti per mantenere aderenti alla realtà i dati dell’utente (es. Credenziali, Indirizzo di residenza/ corrispondenza, dati di carta di credito);
  • Integrità, Tecnes adotta le migliori pratiche di gestione dei dati affinché vengano ridotti al minimo gli errori nella gestione degli stessi;
  • Per questo trattamento non è previsto il conferimento di dati particolari.

6. Durata del trattamento

I dati personali del Cliente verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge. Per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione e dell’intero flusso di produzione, assistenza e manutenzione, spedizione, fatturazione, servizi, gestione dell'eventuale contenzioso: 10 anni come stabilito per Legge, fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento;

7. Soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati.

Tecnes, senza che sia necessario acquisire il consenso, comunica i Dati Personali in proprio possesso a:
  • Professionisti e consulenti, società di consulenza, società di factoring, istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito, società di informazioni commerciali, aziende operanti nel settore del trasporto;
  • Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche come, ad esempio: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria e Autorità Giudiziarie
Infine, nell’ambito del trattamento dei dati necessari per l’espletamento delle proprie mansioni, possono venire a conoscenza dei dati i lavoratori dipendenti della Tecnes incaricati del trattamento.

8. Trasferimento dati all’estero

I dati dei clienti del servizio Booking Engine Distribution sono registrati contemporaneamente sull’infrastruttura di Tecnes, in Via Piranesi, e sul cloud di Google. I servizi di Google sono erogati da siti europei, più precisamente dell’UE.

9. Diritti degli interessati

Il GDPR è focalizzato sulla tutela degli individui per cui prevede una serie di diritti esercitabili nei confronti di Tecnes, Titolare del trattamento, e che Tecnes, Responsabile del trattamento, deve soddisfare:
Diritto di Accesso – il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento relativo ai propri Dati Personali/Sensibili. Per esercitare questo diritto è sufficiente collegarsi al sito del servizio e verificare.
Diritto di rettifica – il diritto di ottenere da parte di Tecnes la rettifica dei propri dati. Per esercitare questo diritto è sufficiente collegarsi al sito del servizio e rettificare.
Diritto alla cancellazione (Oblio) – il diritto di ottenere da parte di Tecnes la cancellazione dei Dati Personali, qualora siano cadute le finalità per le quali erano stati raccolti.
Per esercitare questo diritto è sufficiente scrivere a privacy@tecnes.com.
Diritto alla portabilità – il diritto di ottenere da Tecnes l’invio dei propri Dati Personali in un formato strutturato e di uso comune. Tale invio può essere richiesto verso un dispositivo portabile (Chiavetta, Disco USB, PC) ovvero verso un altro Titolare del Trattamento. Per ottenere ciò l’Interessato deve scrivere a privacy@Tecnes.com, I dati saranno forniti in formato PDF, all’Interessato e/o al Titolare del Trattamento indicato. Il PDF sarà protetto da una password che verrà comunicata via SMS.
Diritto di opposizione – il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali effettuato da Tecnes. Per l’esecuzione di un contratto non è possibile esercitare questo diritto se non attraverso la rescissione del contratto stesso.
Diritto di Reclamo – il diritto di avanzare un reclamo nei confronti dell’Autorità di Controllo relativamente ad un trattamento considerato non conforme da parte dell’interessato.

10. Accesso, modifica dei Consensi e dei Dati

Per questo trattamento non sono richiesti consensi